“貝殼平臺其實就像貝殼，越開放包容，就聚集了越多‘珍珠’，貝殼立足于河南、服務于百姓，讓他們能享受到更高品質(zhì)的服務。未來，匯天也將依靠貝殼把輝煌遍布中原大地”，匯天不動產(chǎn)總經(jīng)理王新慧高度評價與貝殼找房的合作。
9月25日舉辦的“豫見·共融——貝殼河南簽約800店”慶典上，貝殼公布了其在河南業(yè)務的最新成就。據(jù)了解，作為貝殼找房的“特區(qū)”和試點之一，短短一年，貝殼在河南的簽約門店已經(jīng)突破800家，河南一線經(jīng)紀品牌匯天、世家、房快遞等均已入駐。
匯天：與貝殼合作后成交量提升，超51%來自跨品牌合作
現(xiàn)場，貝殼找房河南省總經(jīng)理何生祥詳細回顧了貝殼河南業(yè)務的開拓歷程，“去年6月鏈家進入中原，9月份70店同開，探索從直營走向開放，以鄭州為試點推進加盟模式。今年3月，實現(xiàn)鏈家、德祐雙品牌運營。4月，貝殼找房問世并迅速進入開封、新鄉(xiāng)、洛陽、許昌等地。7月，貝殼迎來一線品牌加入，房快遞、世家、匯天不動產(chǎn)等知名品牌陸續(xù)入駐。9月，貝殼簽約門店突破800家。”何生祥稱之為“貝殼河南速度”。
貝殼的成績并不是一蹴而就的，與行業(yè)共贏這一模式的初心也受到過質(zhì)疑。站在匯天的角度，入駐貝殼平臺，將自己的資源敞開給行業(yè)，能給自己帶來什么改變?這是王新慧重點考慮的問題。
從單體品牌的實力來看，匯天不動產(chǎn)成立于2004年，是洛陽市成立的第一家房地產(chǎn)中介公司，經(jīng)過13年的發(fā)展，目前已進駐澗西區(qū)、西工區(qū)、高新區(qū)等洛陽各大片區(qū)，全市直營門店數(shù)量超20家，旗下經(jīng)紀人近300人，已經(jīng)成為洛陽市房地產(chǎn)中介行業(yè)的領頭羊。
“雖然到目前與貝殼合作才兩個月，但整個匯天經(jīng)歷了很大的變化。最開始大家會心存顧慮，畢竟資源對于房地產(chǎn)中介的重要性不言而喻，加入貝殼意味著自己的資源要向同行敞開，不但在操作習慣上受影響，更擔心自己的利益是否會受影響。”匯天不動產(chǎn)總經(jīng)理王新慧直言合作初的顧慮。
不僅僅是單體品牌的利益，整個行業(yè)還面臨著經(jīng)紀人和消費者利益的矛盾、經(jīng)紀機構(gòu)和經(jīng)紀人之間的矛盾、單一業(yè)態(tài)與市場波動的矛盾、等。貝殼要將自己打造成行業(yè)新服務平臺，不但要把自己的資源開放給行業(yè)，還需要推動行業(yè)共同開放資源、共同發(fā)展。
對此，貝殼找房首先確定了行業(yè)統(tǒng)一的價值觀，即以消費者為中心的品質(zhì)正循環(huán)，助力經(jīng)紀人職業(yè)化;通過真房源、ACN經(jīng)紀人合作網(wǎng)絡打破零和競爭，共生共贏;同時，為入駐品牌提供全方位賦能，幫助經(jīng)紀機構(gòu)實現(xiàn)事業(yè)突破。
基于以上賦能舉措和合作共贏理念，貝殼很快收獲了信任，讓匯天以及更多河南一線平臺愿意合作。
王新慧透露，剛開始經(jīng)紀人會在操作上有一個熟悉的過程，在心態(tài)上也有一個轉(zhuǎn)變過程，但不到兩個月的時間，從數(shù)據(jù)上就看到了變化。
“首先從成交量上講，以前的成單都是自己系統(tǒng)內(nèi)的房源和客戶，但現(xiàn)在有51%以上的成單都是在貝殼平臺上通過與其他品牌的合作下達成的，這為我們打開了新局面，成單量大大提升。”王新慧對貝殼帶來的新變化感到驚喜。
從貝殼河南的整體數(shù)據(jù)上看，2018年8月跨店合作占比69%，創(chuàng)下新高，相當于成交10單中，6.9單是貝殼平臺上其他門店維護的房源，在整個河南形成了更大的資源“共享池”。
王新慧表示，經(jīng)紀人作業(yè)效率也得到了大幅提升，最直接的表現(xiàn)在查找真房源。“以前經(jīng)紀人需要像偵探一樣分辨哪個是真房源，現(xiàn)在進入貝殼后立即就能看到所需的目標。”
與貝殼合作，專業(yè)將讓經(jīng)紀人更有尊嚴
一直以來，房產(chǎn)中介作為勞動力密集型行業(yè)，房產(chǎn)經(jīng)紀人常常面臨著外界的誤解。其根本原因在于虛假信息泛濫、行業(yè)經(jīng)營模式老化、經(jīng)紀人收益分配機制不完善等。
貝殼模式是一種平臺賦能的全新模式，從營銷、經(jīng)營、交易、資本、系統(tǒng)、人才、供應鏈、品牌等方面全面賦能合作品牌。通過搭建良性的行業(yè)生態(tài)圈，使供需雙方實現(xiàn)更高效的匹配，最終實現(xiàn)供給方、需求方和平臺自身共生共贏。
匯天與貝殼合作之前，就已經(jīng)是洛陽市房地產(chǎn)行業(yè)的領先者，承諾100%真房源，在內(nèi)部也致力于搭建經(jīng)紀人生態(tài)平臺，從招聘入職到系統(tǒng)培訓，從服務標準制定到消費者監(jiān)控投訴，均有嚴格的標準，從而讓300余經(jīng)紀人都能為洛陽市民提供標準化的專業(yè)房產(chǎn)服務，讓經(jīng)紀人職業(yè)化。貝殼找房的賦能，則讓匯天進一步得到了能力提升。
貝殼找房不僅為河南經(jīng)紀品牌帶來了發(fā)展機遇，也正在與當?shù)亟?jīng)紀品牌一起重構(gòu)行業(yè)生態(tài)，重塑著河南房產(chǎn)服務市場。如貝殼找房大中華北區(qū)COO徐萬剛所言，當前，新經(jīng)紀時代已經(jīng)到來，其特點是以ACN為基石、以真房源為底線、以互聯(lián)網(wǎng)為工具。依托互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，貝殼找房正以用戶為中心，通過ACN經(jīng)紀人合作網(wǎng)絡，重塑人、房、客的服務業(yè)態(tài)，提供品質(zhì)服務，形成行業(yè)協(xié)同合作的共生經(jīng)濟新模式。
從根源上解決問題帶來的是全行業(yè)從業(yè)者自信心、專業(yè)素質(zhì)和服務水平的提升。“總有一天，這個行業(yè)是因為我們的專業(yè)，讓這個行業(yè)的經(jīng)紀人更有尊嚴”。王新慧說。
