龐大的消費基數和互聯網生活服務產業的需求讓國內O2O市場持續增長,尤其是O2O送貨上門服務,2017年增速高達76%。根據艾瑞咨詢數據,預計在2019年即時物流的訂單量將為159.2億單。爆發式增長的背后不僅是產業的壯大,居民生活服務水平的提高,也帶來了一系列問題,尤其是電動車騎行安全問題,更是受到極大關注。為了提高送餐人員安全駕駛意識,共同維護城市交通安全,滴滴外賣與鄭州市交警深度合作,共同舉辦“騎手安全專題培訓”系列活動,從源頭做起,帶動行業遵紀守法意識,共創城市文明出行環境。
在培訓中,鄭州市交警著重對目前鄭州市的交通法規和電動車出行制度進行了講解,還編制了一套騎行安全口訣教給大家,寓教于樂,讓騎手們更容易記住路上行駛的各項安全制度。為了讓騎手們真正懂深入理解安全駕駛的重要,交警教官們還用實際案例為大家分析交通事故的產生原因、責權界定,以及該交通事故處理流程和保險理賠等各項注意事項,真正促進騎手們將交通安全意識牢記心頭。
“過去有一些問題我確實沒有意識到,比如騎車看手機,通過學習,我知道這是很危險的行為,安全駕駛不僅是為了自己,更是為了家人和全社會的平安。交通規則看似是條條框框,是規范限制,但限制的是所有人,方便的也是所有人,安全的更是所有人。”通過學習,很多騎手表示受益匪淺,今后一定從自身做起,遵紀守法,并將安全駕駛的重要性傳播給身邊更多同事。
根據公安交通管理部門統計,從2013年到2017年,5年間全國共發生電動自行車肇事的道路交通事故5.62萬起,造成死亡8431人、受傷6.35萬人。而隨著即時物流行業規模的高速增長,電動車路上交通壓力必將持續增大,交通安全事關經濟發展、家庭美滿、社會和諧,“配送企業及外賣、快遞員始終要把交通安全放在第一位,不管對企業還是個人來說,沒有安全保障的經濟效益都是無法持久的!”對于配送的效率與安全行駛的關系,鄭州市公安局交通警察支隊的培訓警官這樣說。
對于消費者而言,打開APP點外賣并等待美味的食物送到手中,體會到的只是最終端的服務,但在服務背后,卻是整個外賣產業從餐飲商家,到運營服務,再到物流配送等全鏈條生態系統的有序運作。為了給消費者提供更好的消費體驗,滴滴外賣不斷完善自身物流體系,通過更加精細、智能和高效的運作方法輸出更優質的服務。
未來,滴滴外賣將持續把安全教育講座進行下去并形成標準化、模式化,帶動行業形成示范效應,同時,滴滴外賣還將與食藥監、消費者協會、工商等更多相關部門深度攜手,從源頭牢牢把握安全準繩,真正做到與行業共發展,讓城市更美好。
